Retur & Ombytning
Hos MADLADY har du altid 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din pakke. Vi har gjort det nemt og hurtigt for dig at returnere dine varer, så du kan shoppe trygt og sikkert.
Registrer din retur
Gå til vores online returportal og indtast dit ordrenummer samt din e-mailadresse for at vælge de varer, du ønsker at sende tilbage.
Pak varerne forsvarligt
Læg varerne i den originale emballage med alle prismærker intakte. Sørg for, at pakken er lukket grundigt, så intet bliver beskadiget under transporten.
Påsæt returlabel
Download og print din returlabel fra portalen, eller brug den QR-kode, du har modtaget, og aflever pakken i din nærmeste pakkeshop.
Modtag din tilbagebetaling
Når vi har modtaget og behandlet din returvare, overfører vi pengene tilbage til din oprindelige betalingsmetode inden for 5-10 hverdage.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing